返品ポリシー

■ 返品について

原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
以下の【返品・交換の条件】に該当する場合による返品は、商品到着後7日以内にご連絡くださいますようお願い申しあげます。




【返品・交換の条件】

以下の場合のみ返品をお受けいたします。

  • 不良品の場合
  • 注文した商品と異なる品が届いた場合

※「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されませんので、ご了承ください。

※返品を受け付けた商品につき、当社は、同商品の発送または利用者が負担した販売価格等の返金をします。ただし、完売、欠品その他の理由により交換ができない場合には、同商品の発送は行いません。




■ 返品の送料

弊社の不手際により、返品をご希望の場合には着払いにてお送りください。
※返品の際は、必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
返金・交換につきましてはご相談の上決定させていただきます。
事前にご連絡をいただいていない場合には、返品をお受けできませんのでご了承ください。 




■ 返品先

〒389-0102 長野県 北佐久郡軽井沢町 軽井沢 925

万平ホテル SHOP